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旅游景區服務與管理課堂作業（五）

作者：Mr.LiuStu 來源：聊之旅旅行社發布時間：2020-04-23

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu

1.景區咨詢服務人員在當面咨詢服務工作中應當注意哪些問題?

2.假設你是一名景區工作人員，有游客向你問起其他景區的情況時你應當怎么回答?

3.請簡述當面咨詢服務人員的要求。

4.請簡述當面咨詢服務的流程。

5.當面咨詢服務的難點有哪些？

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地址：山東省聊城市東昌府區興華東路7號
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門店分布

阿卡酒店營業部
地址：聊城市阿爾卡迪亞酒店接待中心三樓東首
電話：8331515

華勝4S店營業部
地址：聊城市光岳路華勝店（江北汽車城對過）
電話：8333535

昌潤酒店營業部
地址：聊城市昌潤大酒店前臺（昌潤北路116號）
電話：8336565

開發區店營業部
地址：聊城市開發區中華路111號
電話：8339595

聊職學院營業部
地址：聊城職業技術學院旅游管理學院3-3室
電話：8336000

東昌學院營業部
地址：聊城市東昌學院大學生服務中心
電話：8336665

聊城大學營業部（西校）
地址：聊城大學旅游服務中心
電話：8238757

聊城大學營業部（東校）
地址：聊城大學旅游服務中心
電話：8239757
職能團隊

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創始人
董事長/總經理
手機/QQ/微信： 132 0635 0520

董事長助理
手機/QQ/微信： 132 0635 5152

總經理助理
手機/QQ/微信： 132 0635 5354

客服部負責人
手機/QQ/微信： 136 0635 5354

國內部負責人
手機/QQ/微信： 182 0635 1020

國際部負責人
手機/QQ/微信： 182 0635 3040

綜合部負責人
手機/QQ/微信： 182 0635 5060
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旅游景區服務與管理課堂作業（五）

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